מדיניות משלוחים
1. המשלוח יתבצע בהתאם למידע שמסרת לנו בהזמנתך, ככל שמבצעי השליחויות שלנו מבצעים שליחויות לכתובתך. באזורים שיש בהם בעיית נגישות, יתואם פרטנית עם הלקוח המשלוח למקום אחר מקורב לפי הנסיבות.
2. המשלוח הוא רק בתוך גבולות מדינת ישראל, באזורים כפי שיתואם ביננו לבין מבצעי המשלוחים שלנו מעת לעת. היה ואין אנו מבצעים משלוח לכתובתך, עליך לשלוח מובילים מטעמך על מנת לטול את המוצרים מעימנו או לסכם עימנו על מקום אספקה מקורב אחר שממנו תטול את המוצרים בעצמך או שמורה לך ולנו הזכות לבטל את ההזמנה כאשר תרופתך היחידה תהא החזרת הכספים ששילמת לנו בגין ההזמנה שבוטלה ככל שאלו שולמו לנו.
3. מועדי אספקת המוצר, אם לא צויין אחרת באתר הם תוך_5 ימי עסקים, ( 10 ימי עסקים לאזור אילת), ממועד אישור העיסקה על ידנו ועל ידי ספק שירותי האשראי שלך, או במקרה של ביצוע העברה בנקאית מעת שהתשלום מופיע בחשבוננו, ולאחר שבידנו מלוא הפרטים הנדרשים לשם משלוח, וכתובתך היא באזורי המשלוח שלנו וסוכמו כל הפרטים הנדרשים לצרכי ביצוע המשלוח. לצורך מניית הימים הזמנה שאושרה אחרי השעה 14:00 תחשב כאילו נקלטה ביום שלמחרת.
4. זמני אספקת המוצרים שמצוינים באתר מחושבים לפי ימי עסקים בלבד (ימי א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג), אך אינם כוללים ימי שביתה של הגופים המובילים או ימי מלחמה, ימי הגבלות תנועה מחמת בריאות הציבור או כל סיבה אחרת, עימות בטחוני, אסון או כל משבר או אירוע שאינו בשליטתנו.
5. הינך מאשר לנו למסור את פרטיך ורשימת המוצרים שרכשת למבצעי המשלוחים.
6. אם המשלוח לא בוצע במועדים הנקובים במדיניות המשלוחים של האתר, ואנו נסבור, כי לא נוכל לספק לך את המוצרים בזמן, אזי ככל שלא נגיע יחדיו לפתרון מוסכם, כל אחד מהצדדים עד למועד שהשליחות יצאה לדרכה רשאי לבטל את ההזמנה ללא כל טענה או דרישה נוספת מצידך למעט החזר התשלומים שביצעת לנו.
7. אנו נהיה רשאים לצורך השלמת המשלוח לדרוש את נוכחותך בכתובת המשלוח בעת ביצוע המשלוח והצגת תעודה מזהה או הצגת כרטיס אשראי ואישור ביצוע תשלום ככל שהדבר רלוונטי. השליח מטעמנו ינסה לתאם עימך את מועד מסירת המוצרים. ככל שלא ניתן יהיה לתאם עימך מסירה זו למועד אשר מוקדם לחלוף 14 ימי עבודה מיום אישור העסקה, אזי לא תחשב מסירה המאוחרת למועד זה כמסירה באיחור אלא כמסירה העומדת בהתחייבויותינו כלפיך.
8. אם המשלוח הוא חריג בהיקפו, או משקלו עולה על 3.5 ק"ג או ככל שההובלה לביתך במעבר בדרכים לא סלולות, תדרש תוספת תשלום במחיר המשלוח. ככל שאין בביתך מעלית תקינה ופועלת הרי תחוייב בתשלומים נוספים בגין הובלת המוצרים כדלקמן: א) הובלה מעבר לקומה ראשונה סך של 60 ש"ח כולל מע"מ לכל קומה עד קומה 4, ב) מעל קומה 4 ועד קומה 9 סך של 600 ש"ח כולל מע"מ, ג) מעל קומה 9 סך של 1500 ש"ח כולל מע"מ. סרוב לביצוע תשלום זה יהווה עילה מספקת מבחינתנו לשם ביטול העיסקה עימך.
9. אם המשלוח בוצע באיחור מהמועדים הנקובים במדיניות המשלוחים של האתר, מטעמים המצויים באשמתנו בלבד, אזי תרופתך היחידה היא להמתין או לבטל את ההזמנה עד למועד שבו יצאה לדרך ולזכות בהחזר התשלומים שביצעת. ככל שהודענו לך אודות עיכוב אפשרי במשלוח ואישרת לנו דחייה במועד האספקה, אזי לא תהא רשאי לבטל ההזמנה עד לחלוף המועד החדש ככל שהמשלוח לא התבצע. כל איחור אחר מהנקוב לעיל יחשב כמוסכם בין הצדדים.
10. הנך רשאי לאסוף בעצמך את המוצר הנרכש ממחסנינו בתיאום מראש, כנגד הצגת חשבונית מס, כרטיס האשראי שממנו בוצעה הרכישה ותעודת זהות. יובהר שככל שמחיר המוצר כולל משלוח, לא תזכה במקרה זה לכל הפחתה במחיר. יובהר, כי אם המוצר נמסר למשלוח, יחוייב הלקוח במלוא דמי המשלוח.
11. מעת שנמסר המוצר לידיך בין במסגרת של איסוף עצמי ובין במסגרת של הובלה מטעמנו, מלוא הסיכונים הנוגעים לשמירת המוצר ולשלמותו הינם עליך, ואנו לא נישא בכל נזק שיגרם למוצר, מבלי לגרוע לאחריותנו במסגרת ביצוע התקנת המוצרים על ידנו, ככל שביצעת הזמנת ההתקנה.
