תקנון החנות
תנאי שימוש באתר – smile-air.co.il
- כללי
- אתר זה מופעל על ידי חיוך באוויר עוסק מורשה מספר:203464094 שכתובתו האלקטרונית לצרכי יצירת קשר היא: [email protected]_______ (להלן "האתר" ו- "אנו").
- השימוש באתר וכל הנלווה לו לרבות ביצוע רכישות מוצרים כפוף לתנאים המנויים מטה. אנא קרא/י בעיון תנאים אלו. אם אינך מסכים/ה לתנאי מתנאים אלו, הנך נדרש/ת שלא לעשות שימוש באתר. שימושך באתר, ייחשב על כן, להסכמה לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות המופיעה באתר.
- אם אינך בגיל חוקי, המאפשר לך להתחייב ולקבל תנאים אלו, אל תשתמש/י באתר זה. אם יסתבר לנו, כי אינך בגיל חוקי מתאים כאמור, אנו שומרים לעצמנו האפשרות למנוע ממך שימוש באתר או בחלקיו.
- הנך מתחייב/ת, כי ככל שאת/ה מוסר/ת לנו או לכל גורם אחר במסגרת האתר פרטים אודות עצמך או אחרים, הרי שפרטים אלו נכונים, מדויקים ומלאים.
- אנו שומרים לעצמנו הזכות לשנות את האתר, לעצבו מחדש, להוסיף או לגרוע ממנו, ללא אישור ממך.
- אנו רשאים מעת לעת לשנות תנאים אלו ואת מדיניות הפרטיות שלנו, אנא בדוק/בידקי את התנאים ומדיניות הפרטיות באופן מתמיד.
- מובהר, כי כל הרכישות שתתבצענה באמצעות אתר זה כפופות לתנאים אלו.
- מטעמי נוחיות לשון התנאים היא בלשון זכר, והיא מיועדת לנשים וגברים כאחד.
- אתר זה מיועד למכירת מוצרים לתושבי ישראל בלבד.
- ימי עסקים לעניין תנאים אלו ומדיניות המשלוחים שלנו, אינם כוללים ימי שביתה של הגופים המובילים, אירועי לחימה, הגבלות תנועה וכו' מצבים אשר אינם מאפשרים ביצוע משלוחים באופן תקין שאינם תלויים בנו.
- מהות האתר
- אתר זה מאפשר לך להזמין לכתובתך בישראל בלבד את מוצרי המיזוג מופיעים בו למכירה ואת התקנתם על ידנו.
- התמונות שבאתר הן להמחשה, תתכן שונות בצבעים בין התמונות לבין המוצר בפועל.
- עשויים להיות שינויים לא מהותיים בין המוצרים המוצגים באתר לבין המוצרים המסופקים בפועל לנוכח שינויים שמקורם ביצרנים ועיקרם שיפור המוצר או בעיצובו.
- אופן השימוש והטיפול במוצרים מושא האתר חייב להתבצע בהתאם להוראות השימוש ואזהרות השימוש הנלוות למוצרים ואלו המופיעות באתר לרבות בתנאים אלו.
- נתוני המוצרים הם בהתאם למידע שנמסר לנו על ידי היצרנים או היבואנים.
- כשרות לביצוע רכישה באתר
- על מנת לבצע הזמנה באתר עליך לעמוד בתנאים הבאים:
- עליך להיות בגיל 18, ובעל כשרות משפטית כדי לבצע את הרכישה.
- אם אתה פועל בשם אישיות משפטית אחרת, הינך מצהיר כי הינך מוסמך לחייב את אותה אישיות משפטית בביצוע הרכישות, אחרת תחשב כמי שאחראי באופן אישי לכל המחוייבויות הנוגעות לרכישה ולשימוש באתר זה.
- עליך להיות בעל כרטיס אשראי תקף או בעל חשבון באמצעי תשלום אחרים ככל שיתקיימו באתר, (להלן – ספק שירותי האשראי), ובעל מסגרת אשראי מספקת לצורך התשלום בגין המוצרים שהינך רוכש מעימנו.
- לא אסרנו עליך להשתמש באתר.
- עליך למסור לנו פרטים מעודכנים, מלאים ומדוייקים בהתאם למתבקש בתהליכי רכישת המוצרים באתר, משלוחם, והתשלום בגינם, לרבות: שימך כפי שהוא מופיע אצל ספק האשראי, מספר כרטיס האשראי שלך, סוג אמצעי התשלום, תאריך תפוגה, מספרי הפעלה או קודים הנדרשים לשם ביצוע החיוב וכתובתך.
- אתה רוכש את המוצרים לצרכי שימוש פרטי ולא לצרכי מכירה חוזרת או למטרות מסחריות אחרות.
- אנו רשאים לקבוע סכום הזמנה מינימלי ו/או מקסימלי לצורך ביצוע ההזמנה.
- הרכישה
- הרכישה באתר והתשלום בגינה מתבצעים אל מול אליהו מויאל – חיוך באוויר מס' זיהוי 203464094
- כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין, כוללים דמי משלוח בגין משלוח בסיסי, ותתכן תוספת תשלום בגין המשלוח החורג מהבסיס כפי שמפורט בתנאים אלו או באתר עצמו.
- אנו עושים כמיטב יכולתנו, כי המוצרים ייוצרו וימסרו במועדים המובטחים על ידנו. ככל שאנו צופים כי לא נוכל לעמוד במועדים אלו, אנו נחזור אליך תוך זמן סביר, ונאפשר לך לבטל את ההזמנה או לדחות את המועדים ככל שהדבר אפשרי. היה ולא ביצעת בחירה בנדון, אנו נבטל את ההזמנה ונבקש ביצועו של זיכוי כספי אצל ספקי שירותי האשראי שלך. לא תהא לך כל טענה או דרישה כלפינו במקרה זה למעט החזר התשלום לעיל.
- כאשר הינך ממלא טופס הזמנה באתר, הינך מציע לנו הצעה בלתי חוזרת לשם רכישה של המוצרים ו/או התקנתם, כמופיע בהזמנה בהתאם למחירים וליתר התנאים המופיעים בה ובתנאי שימוש אלו, לרבות תשלום מע"מ.
- הזמנתך זו כפופה לאישור שלנו, ואנו רשאים לבטלה מכל סיבה שנראה לנכון. אנו שומרים לעצמנו הזכות שלא לאשר באמצעות האתר עסקות אלא להתנותן לפי שיקול דעתנו במפגש עם הלקוח, חתימה על טפסי הזמנה בדרך אחרת או ביצוע עסקה טלפונית או בכל תנאי אחר.
- עם קבלת הזמנתך, אנו נהיה רשאים לחייב את חשבונך אצל ספק שירותי האשראי בסכום הרכישה ויתר התשלומים הנלווים למשל בגין משלוח בהתאם למדיניות המשלוחים של האתר. מועד ואופן החיוב הסופי על ידי ספק שירותי האשראי הוא בהתאם ליחסים בינך לבין ספק זה. אנו נבקש מספק שירותי האשראי לזכות את חשבוננו במחיר הרכישה באופן מיידי.
- התשלום יבוצע באמצעות ספק שירותי האשראי שהוזן בהזמנה בכפוף לכך שקיים עימו ממשק באתר.
- ככל שספק שירותי האשראי לא אישר את ביצוע החיוב לטובתנו באופן מיידי, אנו רשאים לבטל את הזמנתך. אם לא הצלחת לבצע את הרכישה דרך האתר, הינך מוזמן לצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות שלנו, אולם זכור, איננו מתחילים בתהליך ביצוע ההזמנה בטרם הושלמה הרכישה, אלא אם קיבלת אישור אחר ומפורש ובכתב מעימנו.
- ככל שמסיבה כלשהי ספק שירותי האשראי לא שילם לנו את מחיר הרכישה, באחריותך ומחובתך לבצע את התשלום לנו במהירות האפשרית בדרך אחרת.
- ככל שהוצג באתר מחיר שגוי פרטים מהותיים שגויים אחרים ביחס למוצר, אזי שמורה לנו הזכות שלא לבצע את העיסקה או לבטל אותה לרבות החזרת כספך ככל ששולם לנו, וזו תהא תרופתך היחידה.
- אנו רשאים מעת לעת לשנות את מחירינו, שיטות המכירה, סוגי המוצרים, מתכונת ההתקנות או ביטולן בכלל, העיצובים וכיוב'. שינוי המחיר יחייב את כל הרכישות שתתבצענה לאחר הפירסום.
- יובהר, כי אין מתחייבים לעבוד עם כל ספקי האשראי הקיימים בשוק. נא בחן באתר את הספקים עימן אנו עובדים.
- אם מסרת לנו פרטיים שגויים, וכתוצאה מכך חל שיבוש במשלוח, אזי תישא בכל הוצאותינו ונזקינו שנבעו מכך, שלא יפחתו מ- 150 ₪, לרבות ביצוע משלוח נוסף. אנו רשאים במקרה זה להתנות את ביצוע המשלוח בתשלומים אלו. בכל מקרה אי ביצוע המשלוח בשל הנסיבות האמורות לא יהווה עילה לביטול העיסקה מצידך.
- משלוח
- המשלוח יתבצע בהתאם למידע שמסרת לנו בהזמנתך, ככל שמבצעי השליחויות שלנו מבצעים שליחויות לכתובתך. באזורים שיש בהם בעיית נגישות, יתואם פרטנית עם הלקוח המשלוח למקום אחר מקורב לפי הנסיבות.
- המשלוח הוא רק בתוך גבולות מדינת ישראל, באזורים כפי שיתואם ביננו לבין מבצעי המשלוחים שלנו מעת לעת. היה ואין אנו מבצעים משלוח לכתובתך, עליך לשלוח מובילים מטעמך על מנת לטול את המוצרים מעימנו או לסכם עימנו על מקום אספקה מקורב אחר שממנו תטול את המוצרים בעצמך או שמורה לך ולנו הזכות לבטל את ההזמנה כאשר תרופתך היחידה תהא החזרת הכספים ששילמת לנו בגין ההזמנה שבוטלה ככל שאלו שולמו לנו.
- מועדי אספקת המוצר, אם לא צויין אחרת באתר הם תוך_5 ימי עסקים, (_ימי עסקים לאזור אילת), ממועד אישור העיסקה על ידנו ועל ידי ספק שירותי האשראי שלך, או במקרה של ביצוע העברה בנקאית מעת שהתשלום מופיע בחשבוננו, ולאחר שבידנו מלוא הפרטים הנדרשים לשם משלוח, וכתובתך היא באזורי המשלוח שלנו וסוכמו כל הפרטים הנדרשים לצרכי ביצוע המשלוח. לצורך מניית הימים הזמנה שאושרה אחרי השעה 14:00 תחשב כאילו נקלטה ביום שלמחרת.
- זמני אספקת המוצרים שמצוינים באתר מחושבים לפי ימי עסקים בלבד (ימי א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג), אך אינם כוללים ימי שביתה של הגופים המובילים או ימי מלחמה, ימי הגבלות תנועה מחמת בריאות הציבור או כל סיבה אחרת, עימות בטחוני, אסון או כל משבר או אירוע שאינו בשליטתנו.
- הינך מאשר לנו למסור את פרטיך ורשימת המוצרים שרכשת למבצעי המשלוחים.
- אם המשלוח לא בוצע במועדים הנקובים במדיניות המשלוחים של האתר, ואנו נסבור, כי לא נוכל לספק לך את המוצרים בזמן, אזי ככל שלא נגיע יחדיו לפתרון מוסכם, כל אחד מהצדדים עד למועד שהשליחות יצאה לדרכה רשאי לבטל את ההזמנה ללא כל טענה או דרישה נוספת מצידך למעט החזר התשלומים שביצעת לנו.
- אנו נהיה רשאים לצורך השלמת המשלוח לדרוש את נוכחותך בכתובת המשלוח בעת ביצוע המשלוח והצגת תעודה מזהה או הצגת כרטיס אשראי ואישור ביצוע תשלום ככל שהדבר רלוונטי. השליח מטעמנו ינסה לתאם עימך את מועד מסירת המוצרים. ככל שלא ניתן יהיה לתאם עימך מסירה זו למועד אשר מוקדם לחלוף 14 ימי עבודה מיום אישור העסקה, אזי לא תחשב מסירה המאוחרת למועד זה כמסירה באיחור אלא כמסירה העומדת בהתחייבויותינו כלפיך.
- אם המשלוח הוא חריג בהיקפו, או משקלו עולה על 3.5 ק"ג או ככל שההובלה לביתך במעבר בדרכים לא סלולות, תדרש תוספת תשלום במחיר המשלוח. ככל שאין בביתך מעלית תקינה ופועלת הרי תחוייב בתשלומים נוספים בגין הובלת המוצרים כדלקמן: א) הובלה מעבר לקומה ראשונה סך של 60 ש"ח כולל מע"מ לכל קומה עד קומה 4, ב) מעל קומה 4 ועד קומה 9 סך של 600 ש"ח כולל מע"מ, ג) מעל קומה 9 סך של 1500 ש"ח כולל מע"מ. סרוב לביצוע תשלום זה יהווה עילה מספקת מבחינתנו לשם ביטול העיסקה עימך.
- אם המשלוח בוצע באיחור מהמועדים הנקובים במדיניות המשלוחים של האתר, מטעמים המצויים באשמתנו בלבד, אזי תרופתך היחידה היא להמתין או לבטל את ההזמנה עד למועד שבו יצאה לדרך ולזכות בהחזר התשלומים שביצעת. ככל שהודענו לך אודות עיכוב אפשרי במשלוח ואישרת לנו דחייה במועד האספקה, אזי לא תהא רשאי לבטל ההזמנה עד לחלוף המועד החדש ככל שהמשלוח לא התבצע. כל איחור אחר מהנקוב לעיל יחשב כמוסכם בין הצדדים.
- הנך רשאי לאסוף בעצמך את המוצר הנרכש ממחסנינו בתיאום מראש, כנגד הצגת חשבונית מס, כרטיס האשראי שממנו בוצעה הרכישה ותעודת זהות. יובהר שככל שמחיר המוצר כולל משלוח, לא תזכה במקרה זה לכל הפחתה במחיר. יובהר, כי אם המוצר נמסר למשלוח, יחוייב הלקוח במלוא דמי המשלוח.
- מעת שנמסר המוצר לידיך בין במסגרת של איסוף עצמי ובין במסגרת של הובלה מטעמנו, מלוא הסיכונים הנוגעים לשמירת המוצר ולשלמותו הינם עליך, ואנו לא נישא בכל נזק שיגרם למוצר, מבלי לגרוע לאחריותנו במסגרת ביצוע התקנת המוצרים על ידנו, ככל שביצעת הזמנת ההתקנה.
- התקנות
- ככל שהזמנתך כוללת התקנה של המוצר מטעמנו באחריות הלקוח לדאוג על חשבונו לקיום כל התנאים הנאותים לשם ביצוע ההתקנה ובכלל זה: הקצאת מקומות מתאימים להתקנת המוצר על חלקיו לרבות הצנרת, מתן אפשרות גישה לאזור ההתקנה וההצבה, פינוי כל חפץ או מתקן היכולים להפריע להתקנה, תאורה, אספקת מקור מתח חשמלי וכיוב'.
- מועדי ההתקנה יתואמו עם הלקוח מראש. אנו רשאים לדחות את מועד ההתקנה ככל שהלקוח טרם הסדיר כנדרש את מלוא תשלומיו לנו.
- ככל שבשל נסיבות שבאחריות הלקוח נבצר מעימנו להשלים או לבצע כלל את ההתקנה, אזי תהא השלמת ההתקנה כרוכה בתשלום נוסף מאת הלקוח כפי שיקבע על ידנו.
- ההתקנה הבסיסית הכלולה בהזמנת הלקוח כוללת את המפרט הנקוב במחירון ההתקנות המופיע באתר. {נא לשלב לינק למחירון כאן]. כל שינוי מהמפרט יחייב תוספת תשלום כפי המפורט במחירון ההתקנות, או ככל שלא ננקב מחיר לסוג העבודה, בהתאם למה שיקבע על ידי המתקין בשטח. ללקוח המזמין התקנה הדורשת תוספת מחיר האפשרות לבטל את הזמנתו בטרם התחילה ביצועה, תמורת תשלום שכר טירחת המתקין בסך של 150 ₪.
- מדיניות ביטול עיסקות
- לקוח, שהינו צרכן, להבדיל מעסק או ארגון כלשהו, הרוכש מעימנו מוצרים באמצעות האתר רשאי לפי חוק הגנת הצרכן לבטל את עיסקת הרכישה תוך 14 ימים מיום ביצוע העיסקה או מיום קבלת המוצר לפי המאוחר בכפוף להוראות הנקובות להלן.
- הביטול יכול להתבצע באמצעות מתן הודעה מתאימה באמצעות אחד מממשקי אתר האינטרנט שלנו, המיועד לשם יצירת קשר עימנו או לשם מתן הודעת ביטול.
- אם הלקוח מבטל את העיסקה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה למצגים שנמסרו לו על ידנו, או עקב הפרה של המוסכם בין הצדדים על ידנו, על הלקוח להחזיר על חשבונו את המוצר לכתובתנו שלעיל על כל חלקיו וזאת ככל הניתן באריזתו המקורית, כאשר המספר הסידורי שלו גלוי וברור, ארוז כהלכה למניעת נזקים בעת הובלה, שלם, ללא שימוש ונטול כל פגם, כפי שהתקבל אצלך.
- במקרה שהלקוח ביטל את העיסקה על פי זכותו על פי חוק ובהתאם להוראותיו אנו נשיב לו את דמי רכישת המוצר. אם הביטול נעשה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה למצגים שנמסרו לו על ידנו, או עקב הפרה של המוסכם בין הצדדים, אנו נהיה רשאים לקזז מדמי הרכישה דמי ביטול בסך של 5% מסכום זה.
- יובהר, כי ללקוח אין זכות מוקנית לבטל הזמנות שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה למצגים שנמסרו לו על ידנו ביחס למוצרים שכבר הותקנו או נעשה בהם שימוש כלשהו על ידי הלקוח או מי מטעמו.
- אין בכל האמור לעיל, כדי לגרוע מזכותנו לתבוע את נזקינו בשל הפחתת ערך המוצר כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו של המוצר בעטיו של הלקוח או בשל ביטול העיסקה.
- אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח או מזכויותינו על פי כל חוק ודין.
- במקרה שהלקוח ביטל את העיסקה על פי זכותו על פי הדין ובהתאם לתנאים אלו, אנו נשיב לו את דמי רכישת המוצרים כנגד החזרת המוצרים ללא פגם ולפי הוראותינו. השבת הכספים יעשה ככל הניתן באמצעות ספק שירותי האשראי שבו בוצע התשלום לנו.
- אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח או מזכויותינו על פי כל חוק ודין, ומחובת הלקוח לשלם בגין שכר טירחת המתקין ככל שזה הגיע אל הלקוח או היה בדרכו אל הלקוח.
- אחריות למוצר
- האחריות למוצרים ניתנת על ידי יצרני המוצרים או יבואניהם, ולא על ידנו, וזאת בהתאם לתנאי האחריות של גורמים אלו ולתקופות המופיעות בתנאי האחריות שלהם.
- אנו מעניקים אחריות לעבודת ההתקנה שנרכשו מעימנו דרך אתר זה למשך 12 חודשים מיום ביצועה בהתאם לתנאים שלהלן:
- אנו נתקן כל פגם שנפל בהתקנה שמקורו בפגם בעבודה או בחומר.
- בכל פניה בתקופת האחריות יש להציג חשבונית קניה.
- האחריות אינה כוללת פגמים הנובעים מ: בלאי טבעי, אובדן, שימוש לא סביר, תאונה שמקורה אינו באחריותנו, שבר לאחר משלוח המוצר, קרע, פגעי מזג האוויר, נזקי ברקים, נזקי שמש, נזקי חום או קור שאין מקורם במוצר, מים שאין מקורם במוצר, אש, נזקים מחמת כל חומר כימי או תהליך כימי, לכלוך שנוצר אחרי המסירה, שריטות, אחסון קלוקל, מתח חשמלי, פגמים הנובעים משימוש לא נכון במוצר או בניגוד להוראות הפעלתו, רשלנות וכיוב'.
- אחריותנו תתבטל מאליה ללא כל צורך בהודעה מעימנו, ככל שגורם שלא הורשה על ידנו, ביצע פעולות תיקון, שינוי או התקנה נוספת ביחס למוצר או לאופן התקנתו.
- לשם ביצוע תיקוני האחריות, על הלקוח לפנות למוקד השירות שלנו לתאר את הפגם הנטען בצרוף פרטי התקשרות: שם מלא, כתובת למשלוח וטלפון, ולתאם הגעתו של איש מקצוע מטעמנו.
- היה ויתגלה שהתיקון אינו תחת אחריותנו, שמור לנו שיקול הדעת האם לבצע התיקון ולקבוע את מחירו בכפוף לקבלת הסכמתך.
- קניין רוחני
- כל זכויות היוצרים הכרוכות באתר ובמוצרים המופיעים בו ובמה שמצוי בו לרבות סימני מסחר, וידאו, מוזיקה, תמונות, עיצובים גרפיים, איורים, עימוד האתר, סידור התכנים, טקסטים, קונספט אמנותי וכיוב', שייכים לנו או לאחרים, שנתנו לנו רשות בהם. הנך מתחייב/ת שלא לשנות, להתערב, להעתיק לשכפל, להנדס לאחור, להעביר, לשלב, לעבד או להפיץ כל חלק מהאתר או תוכן המצוי בו. אינך מורשה ליצור קישוריות LINK אל האתר מאתר אחר, או לבצע כל סוג של מסגור (FRAMING) או הטמעה (EMBEDING) באתר אחר ביחס לתכני אתר זה.
- אינך מורשה לבצע כל שימוש בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מפורש ובכתב מעימנו.
- שימוש באתר
- הינך מתחייב/ת שלא להתערב בפעולתו של האתר על כל חלקיו, ושלא לבצע כל מעשה שיש בו כדי לפגוע בשימוש של אחרים באתר או בפעילותו השגרתית.
- השימוש באתר נועד לשימוש פרטי, סביר והוגן. אין לבצע כל שימוש באתר למטרות מסחריות ללא אישור מפורש ובכתב מעימנו. אין לעשות באתר כל שימוש החורג מהמטרות הנגלות שלו.
- הינך מסכים להיות חשוף לפרסומות שונות, שיופיעו באתר לרבות פרסומות, שתהיינה צמודות לתוכן המועלה על ידך לאתר.
- אתר זה על כל חלקיו, תכונותיו, ישומיו ותכניו, הינו כמו שהוא ללא כל אחריות. אנו איננו מבטיחים ביחס לאתר וחלקיו: זמינות מלאה, תפקוד תקין, העדר תקלות או הפרעות או כי המידע בו מדוייק, או נטול טעויות. אין אנו מבטיחים כי כל זכויות היוצרים בתכנים הקיימים באתר הם שלנו, או של מי מטעמנו, או שניתן להסתמך על המופיע באתר. אנו דוחים כל טענה בדבר כשירות האתר או התאמתו למטרות מסוימות. השימוש באתר הוא באחריותך בלבד. אנו בכל מקרה, לא נהיה אחראים: לכל נזק תוצאתי או עקיף, להפסדים ולאובדן מידע בהקשר לאתר.
- כל הורדת תכנים מהאתר היא על אחריותך לרבות ביחס להשפעת ההורדה על הציוד שברשותך.
- אל לך לעשות דבר שיש בו להוות עקיפה של תנאי שימוש אלו או כדי לסייע לדבר, או כשיש בו כדי לפגוע או להתערב בפעולת מערכות האתר, תכונותיו, יישומיו, וכיוב' מאפיינים הקיימים באתר. אנו נהיה רשאים להגביל שימושך באתר ככל שיתעורר חשד אצלנו למעשים מסוג זה.
- אל לך לעשות שימוש בכל כלי תוכנה למעט דפדפנים מקובלים, מערכת, אלגוריתם, רובוט, שיטה, אמצעי אוטומטי או מתוכנת אחר על מנת לגשת אל האתר. אין להעתיק תכנים מהאתר באמצעים אלו ואין לחדור באמצעותם לאתר או אל מנגנוניו, ואין לעשות כל שימוש או העתקה של הקוד המוטמע בו.
- אף על פי שאנו נוקטים באמצעי הגנה סבירים על מנת לשמור על המידע אשר מועבר לאתר והנאגר בו, אין אנו יכולים להבטיח שגורם בלתי מורשה לא תהא לו גישה אל המידע, ובמקרה זה אנו לא נהיה אחראים לכל נזק או פגיעה שיוסבו לך כתוצאה מכך.
- מדיניות הפרטיות שבאתר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.
- אחריות
- אין לנו, לעובדינו, למנהלינו, לדירקטורים שלנו ולבעלי מניותינו כל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים או תוצאתיים או עונשיים הנובעים משימוש לא מורשה של מאן דהוא באתר או במוצרים.
- בשום מקרה לא נהיה אחראים לכל נזק או הוצאה או הפסד או אי נוחות או אובדן מידע או צער וסבל כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים.
- כל המוצרים באתר מוצעים למכירה כמות שהם, ללא הבטחת תאימות. בכל מקרה מקסימום האחריות שלנו לא יעלה על גובה התשלומים ששילמת לנו בגין ההזמנה.
- אתה תשפה אותנו, עובדינו, מנהלינו, דירקטורים שלנו ובעלי מניותינו בגין כל תביעה או דרישה של צד ג' הנובעת משימושך באתר או מקניית מוצר במסגרתו או שימוש בהם. אנו נעשה מיטב מאמצינו להודיע לך בהקדם אודות תביעה או דרישה כאמור, ונאפשר לך להתגונן בפניה. ככל שלא תתגונן כנדרש אנו עשויים לעשות כן במקומך ואתה תישא בכל הוצאותינו בנדון כמו אף בכל תוצאות ההליך או הפשרה ככל שנגיע אליה בהקשר זה.
- שונות
- הנמנעות מלנקוט בצעד כלשהו שאנו זכאים לנקוט בו, לא תהווה ויתור או השתק.
- אם תנאי מתנאי השימוש באתר זה ימצא כלא תקף או לא אכיף, אזי אותו תנאי יאכף עד להיקף המותר על פי הדין, ואין בכך כדי לפגוע בתוקפם ובאכיפותם של יתר תנאי השימוש באתר זה.
- על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית לדון בתנאים אלו ובכל הקשור לשימושך ובכל הנובע ממנו, נתונה לבתי המשפט בתל אביב.
- כל תביעה בין הצדדים בקשר לאתר זה תוגש תוך שנה מיום קרות עילת התביעה.
- אין את/ה רשאי/ת להסב כל זכות שקמה לך כלפינו בקשר לאתר. אנו רשאים להסב זכויותינו וחובותינו לאחרים.
- תנאים אלו ממצים את מלוא ההסכמות בינינו ביחס לשימוש באתר ולרכישת המוצרים.
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו אנו משתמשים במידע שנמסר על ידך במסגרת שימושך באתר או אשר נאסף במסגרת שימושך באתר.
פרטיותך חשובה לנו, ואנו מעוניינים להיות שקופים באשר לאופן בו אנו עושים שימוש במידע שאת מוסרת לנו.
המידע שאנו אוספים ביחס אליך:
- מידע שמסרת לנו במסגרת ביצוע הזמנה באתר.
- מידע שמסרת לנו לשם הקמת החשבון לאתר .
- מידע שנמסר לנו על ידי שירותים של צדדים שלישיים, ככל שהשתמשת בהם לצורך התחברות לאתר או לשם הקמת חשבונך, למשל אם התחברת אל האתר באמצעות פייסבוק, ככל שנתיר התחברות כזו, אזי אנו יכולים לקבל מפייסבוק פרטים אודות: שמך, תמונתך, גילך, שפתך, כתובת המייל שלך, רשימת חבריך בפייסבוק, וכן פרטים נוספים שאותם שירותים מעבירים, ככל הנראה בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- כאשר את עושה שימוש באתר, בין באמצעות מחשב, טלפון סלולארי או כל אמצעי אחר, מידע הנובע משימושך באתר, בין באמצעות מחשב, טלפון סלולארי או כל אמצעי אחר, מידע אודות שימושיך עשוי להיות נאסף על ידנו, כגון: תאריכי ושעות כניסתך לאתר, הדפים בהם ביקרת, זמן שהייתך באתר או בחלקיו השונים, המוצרים שהזמנת, פעילויות שנטלת חלק בהם ועוד, זאת אף באמצעות בשימוש באמצעות מזהים טכנולוגים המוטמעים בציוד שאתה משתמש בו ו/או בשירותים הטכנולוגים בהם אתה עושה שימוש כגון: כתובת IP.
- אנו ושותפים עיסקיים שלנו עשויים להשתמש ב"עוגיות" (cookies) או טכנולוגיות דומות, העושות שימוש בקובץ שאנו שולחים לאמצעי שבעזרתו את/ה מתחבר/ת לאתר. קובץ זה, אשר גלוי לנו ויש לנו רשות כניסה אליו, אוגר מידע על אופן שימוש באמצעי שברשותך והדבר מסייע לנו להתאים את האתר טוב יותר אליך. אנו עשויים לטמון בקובץ זה גם מידע משלנו לשם מטרה זו. לרוב יש לך האופציה לחסום את השימוש ב"עוגיות" באמצעות התוכנה שבעזרתה את/ה גולש/ת לאתר, אבל הדבר עלול לפגוע באופן השימוש באתר.
- כל מידע שהעלת לאתר.
- כל שימוש באמצעים או בתכונות הקיימים באתר.
- הצבעותיך במסגרת סקרים, תגובותיך, לייקים והסרת לייקים.
- מילוי רשימות.
- אופן מילוי טפסים באתר ובחירותיך במסגרתו של האתר.
כיצד אנו משתמשים במידע?
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:
- הפעלת ותחזוקת האתר – באמצעות המידע שאנו אוספים, אנו יכולים לקיים את הפעילויות שבאתר.
- להודיע הודעות לך על שינויים באתר.
- לאפשר השתתפות בתכונות אינטראקטיביות של האתר כאשר אתה בוחר לעשות כן, ככל שהן זמינות.
- לשם ביצוע ניתוחים על מנת שנוכל לשפר ולפתח את האתר, ולהציג בפניך חומר שיווקי באופן תואם יותר.
- לבחון לשם ניתוח השימושים באתר כיצד מתבצע שימוש באתר.
- לזהות לשם זיהוי, מניעה וטיפול בבעיות טכניות.
- לשם התאמת האתר להעדפותיך ומאפייניך.
- על מנת לתקשר עימך. אנו עשויים להשתמש במידע כדי לספק לך באופן מותאם למידע שאספנו אודותיך: תוכן, פרסומים, ידיעונים או להציע לך מנויים, שירותים ומוצרים, השתתפות באירועים וכדומה.
- לקדם לשם קידום את הבטיחות והאבטחה של האתר ושל המשתמשים שלנו.
- לשם הגנה על זכויותינו המשפטיות.
- לשם מניעת מעשי הונאה או פעילות אסורה, וכן לצורך אכיפת תנאי השימוש באתר.
- לשם בחינת עמידת המשתמשים בהתחייבויותיהם כלפינו ולשם פתרון סכסוכים.
- לצרכי מחקר וסקרים.
- לצורך ניהול בעלי החשבון באתר.
- לצרכי שירות לקוחות.
משמעות הדבר היא שאנו יכולים לגשת למידע בזמן אמת, לשמור אותו, לפרסם אותו, לאחסן בארכיון, לנתח, לשנות, לשלב אותו עם מידע אחר שיש לנו ממקורות אחרים, כולל מידע אודותיך מצדדים שלישיים.
כיצד אנו משתפים במידע?
אנו רשאים לשתף את כל המידע שנאסף על ידנו, למעט פרטי אמצעי התשלום שלך עם השותפים העיסקיים שלנו לרבות כנגד תמורה.
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, אנו עשויים לחשוף מידע אודותיך, אם אנו מאמינים כי: הדבר נדרש על פי דין, או על מנת לאכוף או להגן על זכויותינו או זכויותיהם של לקוחותינו, שותפינו העיסקיים, המשתמשים או הספקים שלנו, או כדי לאכוף את המדיניות הזו או תנאי השימוש של האתר, או במקרה בו אנו מבצעים או מעריכים ביצוע עסקה, כמו מיזוג, רכישה על ידי חברה אחרת, או מכירה של כל או חלק מנכסיה (כמו באתר המכירה), אנו עשויים לחשוף או להעביר את כל המידע שלך, כולל אישי מידע, אל הגוף הקולט.
דואר שיווקי
הנך נותן בזאת הסכמתך לקבל בדואר האלקטרוני או במכשירך הנייד, שמסרת לנו פרטיהם, פירסומות מסחריות או אחרות ו/או עדכונים ו/או חומר שיווקי כלשהו הנוגע לעסקינו. על אף האמור לעיל בתת סעיף זה, אתה רשאי לבקש מעימנו באמצעות פנייה למוקדי השירות שלנו או באמצעות מייל חוזר, כי לא ישלחו אליך דברי פרסומת שעל משלוחם חל סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשל"ב- 1982.
שונות
למען הסר ספק יובהר, כי אין בהוראות תנאים אלו כדי לגרוע ו/או למצות מזכויותינו לאסוף, להשתמש ו/או למסור מידע על פי כל דין, וכי הוראות פרק זה באות להוסיף על הוראות כל דין.
למען הסר ספק, אין באמור לעיל כדי למנוע מעימנו להענות לכל הוראה מאת רשות מוסמכת למסור ולהעביר אליה מידע אודותיך.
